ДОГОВОР — ОФЕРТА
об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Индивидуальный предприниматель Дорошенко Анастасия Владимировна, действующий на основании листа записи ЕГРИП от 23.04.2019 №319774600259466 (далее – «Исполнитель»), с одной стороны, и Гражданин(ка), принимающий условие данного Договора – оферты (далее –«Договор») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ путем совершения бронирования услуги согласно п. 2.4.1 настоящего Договора, именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцептант - физическое лицо, осуществляющее акцепт Оферты
Акцепт оферты - Акцептант совершает конклюдентные действия - производит акцепт Оферты путем: записи на услугу, выбора Абонемента, предоставления достоверных персональных данных о Клиенте и внесения оплаты в размере, достаточном для осуществления акцепта (в зависимости от стоимости услуги / Абонемента) любым способом, доступным на момент оформления Акцепта или путем оформления записи на тренировку через специальную форму на сайте www.aurapilates.ru. Акцептант совершает акцепт добровольно. Акцептант понимает содержание Оферты, полностью и безоговорочно принимает все ее условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению письменного абонентского договора (п.3 ст. 434, ст. 429.4 ГК РФ)

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель обязуется оказывать физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги (далее – «Услуги») в соответствии с Перечнем услуг студии, выбранным Клиентом пакетом тренировок и Прейскурантом на услуги, а Клиент обязуется оплачивать услуги, соблюдать условия настоящего Договора и Правила посещения Студии Aura (Приложение №1 к настоящему Договору).
1.2 Услуги оказываются в Студии Aura (далее - Студия) по адресу: Московская область, муниципальный округ Истра, деревня Борзые, Аносинская улица, 42
1.3. Договор вступает в силу с момента оплаты услуги Клиентом или формирования записи на выбранную тренировку и действует до момента его исполнения Исполнителем.
1.4. Акцептом оферты является оплата выбранного абонемента или формирование записи на выбранную тренировку на сайте Исполнителя www.aurapilates.ru. Данные действия акцептанта предусматривают ознакомление и выражение согласия с условиями Договора и Приложений к нему. С момента совершения акцепта Клиентом Договор считается заключенным в надлежащей форме, приравненной к простой письменной форме Договора.
1.5. Права и обязанности Сторон регулируются настоящим Договором и нижеперечисленными документами, которые являются неотъемлемой частью Договора:
- Правила посещения студии Aura (Приложение № 1 к Договору);
- Информация о порядке оплаты банковской картой на сайте aurapilates.ru и в мобильном приложении Aura (Приложение № 2 к Договору);
- Программа лояльности (Приложение № 3 к Договору).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг, акцептованных Клиентом путем совершения действий, указанных в пункте 3.1.
2.1.2. Обеспечивать надлежащее функционирование оборудования и инвентаря и другого оборудования в помещениях Студии.
2.1.3. Проводить инструктаж для Клиентов по правилам безопасности перед каждой тренировкой.
2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при исполнении настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2.2. Клиент обязуется:
2.2.1. В порядке и на условиях Договора оплачивать Услуги.
2.2.2. Соблюдать и не нарушать Правила посещения Студии.
2.2.3. Следовать рекомендациям тренера по экипировке, оборудованию, режиму питья.
2.2.4. Сообщать сведения о состоянии своего здоровья и изменении состояния своего здоровья в процессе действия Договора. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Студии могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Исполнителя.
2.2.5. Вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, персоналу и гостям Студии.
2.2.6. Пройти инструктаж по технике безопасности и получить рекомендации у работников Студии по вопросам пользования тренажеров, инвентаря и оборудования Студии в порядке, определенном Правилами Студии.
2.2.7. Бережно относиться к имуществу Студии, предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Студии дежурному администратору.
2.2.8. В полном соответствии выполнять рекомендации тренера (инструктора) Студии по объемам нагрузки.

2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. В одностороннем порядке изменять Перечень услуг и Прейскурант на услуги.
2.3.2. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
2.3.3. Направлять Клиенту информационные рассылки от Студии.
2.3.4. Не допустить Клиента в случае опоздания к началу тренировки, возврат денежных средств за тренировку в данном случае не производится.
2.3.5. Предоставлять консультации тренера (инструктора) по выбору программы тренировок.
2.3.6. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу здоровью иных клиентов либо персонала Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг;
2.3.7. Отказать Клиенту в доступе в Студию (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на тренировочные территории любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных п. 3.1. настоящего договора;
2.3.8. Перед началом занятия проверять наличие оплаты услуги у Клиента;
2.3.9. Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила Студии, а в случае игнорирования замечаний работников Студии – просить Клиента покинуть территорию Исполнителя;
2.3.10. Отказаться от оказания услуг Клиенту, не достигшему возраста 18 лет. Допуск к занятиям Клиентов, не достигших возраста 18 лет, осуществляется только по усмотрению Исполнителя и только при наличии согласия родителей или иных законных представителей несовершеннолетнего Клиента.
2.3.11. Вести видеонаблюдение в общественных зонах (общественных пространствах).
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Бронировать и получать физкультурно-оздоровительные услуги Студии согласно Прейскуранту Студии.
2.4.2. Посещать Студию Aura в часы её работы.
2.4.3. Получать информационные рассылки от Студии.
2.4.4. Посещать мероприятия Студии.
2.4.5. Отменять или переносить бронированные услуги не позднее, чем за 12 часов до начала тренировки, в противном случае возврат денежных средств не производится.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, ВОЗВРАТ, АКЦИИ, АБОНЕМЕНТ, ПОДПИСКА И ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ

3.1. Оплата Услуг производится Клиентом или уполномоченным им лицом единовременно путем внесения 100% предварительной оплаты. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств несет Клиент.
3.2. Исполнитель гарантирует оказание услуги Клиенту только в случае ее бронирования – внесения авансовой оплаты. Преимуществом в получении услуги пользуется Клиент, оплативший услугу заранее.
3.3. В случае отмены бронирования в срок, указанный в пункте в п.2.4.5. настоящего Договора, стоимость отмененной тренировки помещается на депозит Клиента в личном кабинете и используется для оплаты следующих тренировок.
При опоздании Клиента на занятие более чем на 10 минут, Исполнитель имеет право не допустить опоздавшего Клиента на тренировку и не переносить тренировку, возврат денежных средств за тренировку не производится, услуга считается оказанной.
3.4. Возврат денежных средств не производится за пределами срока действия приобретенной одной тренировки (слота), пакета тренировок, Абонемента или промо-пакета, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.5. При возврате денежных средств ввиду отказа Клиента от исполнения Договора учитывается полная стоимость за одну тренировку в Студии (разовое посещение любого занятия), примененные скидки подлежат отмене. Также при возврате Исполнитель вправе удерживать из суммы, подлежащей возврату, свои расходы по обеспечению и обработке запросов Клиента, в том числе расходы по бронированию, отмены бронирования, как компенсацию затрат и расходов Исполнителя при осуществлении продажи услуг (далее - Компенсация затрат и расходов Исполнителя).
3.6. При возврате денежных средств ввиду отказа Клиента от исполнения Договора учитывается полная стоимость за одну тренировку в Студии (разовое посещение любого занятия), примененные скидки подлежат отмене. Также при возврате Исполнитель удерживает из суммы, подлежащей возврату, свои расходы по обеспечению и обработке запросов Клиента, в том числе расходы по бронированию, отмены бронирования, в размере не менее 390 (трех ста девяносто) рублей или иную сумму, как компенсацию затрат и расходов Исполнителя при осуществлении продажи услуг (далее - Компенсация затрат и расходов Исполнителя).
3.7. Акция — специальное предложение о приобретении услуг, сроки и условия которого ограничены Исполнителем. Информация о действующих акциях доводится до сведения Клиента путем публикации на сайте Исполнителя www.aurapilates.ru или аккаунтах социальных сетей (Instagram и т.п.) и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
3.8. Абонемент – пакет тренировок по специальной цене (с учетом скидки), т.е. стоимостью ниже, чем покупались бы тренировки по отдельности, с возможностью бронирования в течение ограниченного количества дней. Активация Абонемента начинается с момента первого бронирования услуги вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки Абонемент активируется автоматически.
3.9. Возврат денежных средств Клиенту в случае отказа от исполнения Договора производится тем же способом, что и оплата услуг. При этом, в случае возврата денежных средств, оплаченных банковской картой, возврат будет оформлен на карту, с которой была произведена оплата (срок возврата денежных средств в таком случае до 30 рабочих дней).
3.10. Возврат денежных средств, в случае указанном в п. 3.9. Договора, производится с учетом следующих особенностей:
- возврат денежных средств производится только по действительным абонементам;
- сумма денежных средств подлежащих возврату определяется как положительная разница между суммой денежных средств, уплаченных за абонемент и стоимостью посещенных тренировок. При этом стоимость посещенных тренировок в данном случае определяется как количество посещенных тренировок, умноженное на полную стоимость одной разовой тренировки. Для целей настоящего пункта под посещенными тренировками понимаются как посещенные тренировки, так и тренировки, отмененные с нарушением срока, указанного в п. 2.4.5. Договора.
3.11. Продление срока действия Абонемента осуществляется только по причине болезни клиента и при предоставлении больничного листа. На срок не более 14 (четырнадцати) дней.
3.12. Подарочный сертификат - пакет тренировок или Абонемент, который приобретается Клиентом в пользу третьего лица, который определяется Клиентом в момент покупки, замена лица, использующего подарочный сертификат, после его активации не допускается. Возврат денежных средств за подарочный сертификат указанным третьим лицам не производится.
Возврат денежных средств осуществляется только Клиенту (первоначальному покупателю) в порядке пунктов 3.3 - 3.6, 3.7-3.9 Договора.
Активация подарочного сертификата начинается с момента первого бронирования услуги вне зависимости от последующей отмены данного бронирования, при этом по истечении 90 (девяносто) календарных дней с момента покупки подарочный сертификат активируется автоматически.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Клиенту может быть отказано в оказании Услуг, если он нарушает Правила Студии и условия настоящего договора.
4.2. Заключая настоящий Договор, Клиент гарантирует, что он не имеет медицинских противопоказаний и иных проблем со здоровьем для занятий спортом и физической культурой в Студии и подтверждает, что он полностью принимает ответственность за состояние своего здоровья. Студия не несет ответственности за вред, нанесенный здоровью и жизни Клиента в результате предоставления недостоверных сведений о состоянии своего здоровья.
4.3. Студия не несет ответственности за вред жизни и здоровью Клиента в случае нарушения им Правил Студии, в том числе правил пользования услугами, правил безопасности и т.п.
4.4. Студии не несет ответственности за порчу или утрату личных ценных вещей (деньги, драгоценности, документы, ключи, телефоны, гаджеты, часы, украшения, другие дорогостоящие предметы) Клиента, оставленных в раздевалках или других помещениях Студии.
4.5. Студии не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, в том числе в результате обострения его хронических заболеваний. Клиент самостоятельно несет риски, связанные с его возможными ограничениями по здоровью, скрытыми и/или/либо неустановленными заболеваниями, и не прохождением Клиентом систематического самостоятельного медицинского обследования.
4.6. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней
внутренних органов Клиент должен воздержаться от посещения Студии и не ставить под
угрозу свое здоровье и здоровье окружающих его людей.
При наличии у Клиента признаков острого, хронического, инфекционного, кожного
заболевания, пользоваться услугами Студии не разрешается. При несоблюдении данного
правила, Студия вправе временно отстранить Клиента от посещения студии до полного
выздоровления или проведения консультации врача-специалиста.
Исполнитель не несет ответственности за возможный ущерб здоровью, полученный
Клиентом во время занятий.
4.7. Клиент несет ответственность за порчу оборудования и имущества Студии Aura согласно действующему законодательству РФ.
4.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору в результате обстоятельств форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению договора, и другое).
4.9. Исполнитель не несет ответственности за неудобства, вызванные проведением
коммунальными службами профилактических работ, а также аварий коммунальных
систем и ограничения в этой связи возможности использования ряда услуг.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА И СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ
5.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с положениями подпункта 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2 Клиент дает согласие на получение, обработку и хранение персональных данных и информации, полученной Исполнителем в течение пяти лет после окончания пользования
5.3 Клиент согласен, что все извещения о ходе исполнения Договора, оказания Основных и Дополнительных услуг будут осуществляться Исполнителем следующими способами информирования - размещение информации на Сайте, на страницах в социальных сетях на Информационных стендах в Клубах, рассылка смс-сообщений и сообщений через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) на номера мобильных телефонов Клиента, звонки на номера мобильных телефонов Клиента, направление сообщений по электронной почте Клиента. Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты Клиента, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование Клиента может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов – по выбору Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. 

6. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Все приложения, изменения и дополнения к Договору действительны только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
6.2. По настоящему Договору Клиент предоставляет Исполнителю следующие права:
6.2.1. На фото и видео съемку тренировок и выступлений в Студии. Исключительные права на созданные фото и видео принадлежат Исполнителю.
6.2.2. На использование в рекламных и маркетинговых целях фото и видео тренировок и выступлений в Студии, для размещения Исполнителем в аккаунтах социальных сетей.
6.2.3. Исключительные права на получившееся фото и видео принадлежат Исполнителю.
6.2.4. Период действия права дальнейшего использования и территория использования фото и видео не ограничена.
6.3. Указанные выше права предоставляются для использования без ограничения территории и считаются предоставленными (переданными) Клиентом Исполнителю с момента подписания Сторонами настоящего Договора.
6.4. Разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, с соблюдением претензионного порядка.
6.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. РЕКВИЗИТЫ

ИП Дорошенко Анастасия Владимировна
ИНН 645392572737

Банковские реквизиты
Р/С: 40802810480470000278
К/С: 30101810200000000593
Банк: АО «Альфа-Банк»
БИК: 044030786
Юридический адрес: улица Бианки, д. 3, корп./ст. 1, кв./оф. 46, г. Москва
Факт. адрес: Аносинская улица, 42, деревня Борзые, муниципальный округ Истра, Московская область

E-mail: Anastasia.v.doroshenko@yandex.ru
Телефон: +7 901 907 87 77

Опубликовано «01» октября 2025 года.

Приложение №1
к Договору-оферте об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ AURA

Правила Студии Aura (далее - Студия) разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регулируют отношения между Клиентом и Студией. Правила являются неотъемлемым приложением к Договору-оферте об оказании физкультурно-оздоровительных услуг (далее Договор). Опубликование настоящих правил на сайте Студии считается доведенными до сведения Клиента надлежащим образом.

1. ПРАВИЛА СТУДИИ
1.1. В Студии установлены Правила (далее Правила), обязательные для всех Клиентов и гостей. Основная цель Правил – создание максимально комфортных и оптимально безопасных условий для занятий спортом.
Действующие Правила можно получить на стойке рецепции. В случае необходимости Правила могут быть пересмотрены или дополнены. Каждые новые Правила заменяют предыдущие.
Существенное нарушение этих Правил может являться основанием для отказа в предоставлении услуг Студии.
1.2. Клиент студии имеет право на посещение персональных и групповых тренировок.
1.3. Перед тренировкой Клиент Студии должен дать себе отчет в том, что находится в
оптимальной форме, которая позволит переносить интенсивные тренировки без ущерба
для здоровья.
1.4. В случае наличия какого-то заболевания, Клиент должен сообщить об этом тренеру
перед началом тренировки.
1.5. Фото и видеосъемка во время занятий не желательна без разрешения персонала студии.
1.6. Просим использовать спортивное оборудование аккуратно и в соответствии с его
назначением, убирать за собой спортивный инвентарь, который Вы используете во время
занятий.
1.7. Клиент несет ответственность за сохранность личных вещей оставленных без
присмотра не в отведенных для этого местах.
1.8. Администрация имеет право не допустить опоздавшего Клиента на тренировку. При
этом услуга считается оказанной и подлежит оплате.
1.9. Администрация имеет право удалить с тренировки Клиента, мешающего проведению
тренировки (в т.ч., но не ограничиваясь, разговаривающего по телефону, неуважительно
относящегося к другим гостям студии и к персоналу и т.д.). При этом услуга считается
оказанной и подлежит оплате.
1.10. Студия оказывает услуги Клиентам, достигшим возраста 18 лет.
1.11. Студия вправе допустить к занятиям Клиентов, не достигших возраста 18 лет при условии сопровождения родителя либо уполномоченного взрослого члена Клуба.
Даже при присутствии родителя либо уполномоченного взрослого члена Клуба Студия имеет право не допустить до занятия ребенка, не достигшего возраста 18 лет.
1.12. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье детей на
территории Студии, за исключением случаев причинения вреда здоровью по вине
сотрудников Студии.
1.13. Родителям и уполномоченным ими лицам рекомендуется поделиться с
уполномоченными сотрудниками Студии индивидуальными особенностями ребенка, его предпочтениями, чертами характера, а также его состоянием здоровья (наличием заболеваний, травм, перенесенных операций и проч.), так как родители и
уполномоченные ими лица несут персональную ответственность за здоровье своих детей.
1.14. При посещении Студии ребенок должен быть абсолютно здоров. Студия не несет
ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если это ухудшение
произошло в результате наличия какого-либо заболевания. Инструктор вправе не
допустить к занятиям ребенка, имеющего нездоровый внешний вид.
1.15. Запрещается нахождение девочек всех возрастов в мужской раздевалке и душевых, а
также мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке и душевых.

2. ПАКЕТЫ ТРЕНИРОВОК (АБОНЕМЕНТЫ)
2.1. Пакет тренировок Студии Aura — это именное право пользования предоставляемыми в центре услугами в соответствии с настоящими правилами на определенное количество приобретенных занятий.
2.2. Пакет тренировок приобретается Клиентом на определенное количество занятий. Стоимость пакета тренировок устанавливается согласно прейскуранту Студии Aura, с которым можно ознакомится на сайте Студии Aura.
2.3. Пакет тренировок выдается на определенный срок, установленный договором-офертой, и является собственностью Студии Aura.
2.4. По истечении срока пакета тренировок с момента его приобретения и неиспользовании его за весь указанный период обязанности Студии Aura в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными.

3. ПРЕБЫВАНИЕ В СТУДИИ AURA
Студия самостоятельно определяет часы работы и размещает их на сайте. Студия оставляет за собой право изменять часы работы и, в случае технической необходимости, временно закрывать доступ в помещения студии (отдельные тренировочные территории, душевые и пр.).
В целях безопасности в Студии осуществляется видеонаблюдение.
3.1. На территории Студии Aura запрещается:
3.1.1. Проносить огнестрельное оружие, легковоспламеняющиеся, ядовитые вещества, запрещенные препараты;
3.1.2. Употреблять спиртные напитки, наркотические средства, курить, находиться в нетрезвом состоянии;
3.1.3. Посещать Студию при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у Клиента или гостя признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром), сотрудники Студии Aura вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Студии Aura или вызова сотрудников правоохранительных органов;
3.1.4. Входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального разрешения персонала Студии;
3.1.5. Находится в верхней одежде. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе Студии;
3.1.6. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Студии, регулировать любое инженерно-техническое оборудование;
3.1.7. Приносить пищу на тренировочную территорию;
3.1.8. Проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с администрацией Студии ;
3.1.9. Выносить имущество Студии за его пределы.

3.2. Этика поведения в Студии Aura:
3.2.1. В целях безопасности и обеспечения максимального комфорта вход на тренировочную территорию допускается только в спортивной сменной одежде (футболки, топы, шорты, спортивные брюки и т.п.) и обуви. Перед началом занятий не рекомендуется использовать парфюмерию с резкими запахами. Не рекомендуется пользоваться мобильными телефонами на тренировочных территориях.
3.2.2. Убедительная просьба быть взаимно вежливым и приветливым. Соблюдать чистоту и порядок на территории Студии Aura.
3.2.3. Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Студии Aura вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Студии Aura), вывода за пределы Студии Aura или вызова сотрудников правоохранительных органов.

3.3. Раздевалки, душевые:
Студия тщательно следит за санитарным состоянием душевых кабин, туалетов и старается обеспечить максимально комфортные условия на всей территории Студии.
3.3.1. При входе в Студию надевайте на уличную обувь бахилы, так как многие Клиенты ходят в раздевалках босиком;
3.3.2. Запрещено проходить в раздевалки в верхней одежде;
3.3.3. После окончания занятий индивидуальный шкафчик освобождается. Все шкафчики должны освобождаться до закрытия Студии;
3.3.4. Убедительная просьба бережно обращаться с предоставляемыми Студией полотенцами: не вставать ногами на полотенца, а также не использовать полотенца не по назначению.

3.4. Ваше первое посещение:
3.4.1. Перед началом любых спортивных занятий рекомендуется пройти обязательный медицинский осмотр у Врача ввиду возможной опасности для здоровья, связанной с выполнением физических упражнений;
3.4.2. Необходимо поставить в известность персонал Студии (инструктора, администратора) о наличии или наступлении беременности. Клиент должен предоставить справку из женской консультации о разрешении пользоваться физкультурно-оздоровительными услугами. В случае отказа от предоставления справки из женской консультации Студия Aura за состояние здоровья Клиента ответственности не несет;
3.4.3. При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом, и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.

3.5. Пользование тренажерами:
3.5.1. Необходимо руководствоваться правилами пользования тренажерами. В случае возникновения затруднений обратитесь к инструктору;
3.5.2. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы);
3.5.3. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол;
3.5.4. Клиенты несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Клиенты обязаны сообщить об этом администратору Студии.

3.6. Групповые занятия:
3.6.1. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию;
3.6.2. Администрация Студии оставляет за собой право изменять расписание групповых занятий и заменять заявленного в расписании инструктора групповых программ;
3.6.3. Клиент может отменить занятие не позднее, чем за 12 часов до его начала, в противном случае услуга считается оказанной, денежные средства, уплаченные за занятие, не возвращаются, занятие не переносится;
3.6.4. При опоздании Клиента на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить опоздавшего клиента на занятие. При этом услуги считаются оказанными, денежные средства, уплаченные за занятие, не возвращаются, занятие не переносится.

4. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СТУДИЕЙ
4.1. Стоимость услуг устанавливается в рублях.
4.2. Оплата может быть произведена как наличными денежными средствами на стойке рецепции, так и безналичным путем.
4.3. Услуги предоставляются в соответствии с перечнем услуг. Клиенту необходимо подтвердить регистрацию у администратора Студии Aura о предоставляемой услуге в день ее получения.

5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Гарантии нормального функционирования оборудования, необходимого для оказания услуг, а также надлежащую работу персонала, непосредственно оказывающего услуги Клиентам, предоставляются непосредственно Студией.
5.2. Гарантии не распространяются при возникновении форс–мажорных обстоятельств.
5.3. Все спорные вопросы между Студией и Клиентом решаются в соответствии с Правилами Студии и действующим законодательством РФ.
5.4. Студия не несет ответственность за утерю личных вещей, оставленных без присмотра на территории Студии, включая гардероб, раздевалки, тренировочные территории, бар и стойку рецепции.
5.5. По вопросам о забытых вещах обращайтесь к администратору на стойке рецепции. Срок хранения забытых вещей составляет 30 дней.
5.6. По вопросам сохранности вещей Клиенты могут обращаться к администратору на стойке рецепции.
5.7. Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если он связан с острым заболеванием, обострением травмы или хроническим заболеванием, имеющимся у Клиента до момента посещения Студии Aura.
5.8. Студия не несет ответственность, если вред причинен Клиенту в результате противоправных действий третьих лиц.
5.9. Студия не несет ответственности, если ухудшение здоровья Клиента произошло по причине грубого нарушения техники безопасности при пользовании тренажеров и специального оборудования.
5.10. Студия не несет ответственность за любые технические неудобства, связанные с проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
5.11. Родители или иные законные представители Клиентов, не достигших возраста 18 лет, желающие приобрести услуги Студии для своего ребенка (иного лица, законным представителем которого они являются), обязаны предоставить Студии согласие на посещение несовершеннолетним занятий в Студии и принимают на себя всю ответственность за возможное причинение вреда здоровью несовершеннолетнего.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу для Клиентов с момента размещения последних на информационной доске или сайте.
6.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим Правилам, разрешаются путем переговоров между Студией и Клиентами. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Студии .
Все вопросы, не урегулированные положениями настоящих Правил, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. РЕКВИЗИТЫ

ИП Дорошенко Анастасия Владимировна
ИНН 645392572737

Банковские реквизиты
Р/С: 40802810480470000278
К/С: 30101810200000000593
Банк: АО «Альфа-Банк»
БИК: 044030786
Юридический адрес: улица Бианки, д. 3, корп./ст. 1, кв./оф. 46, г. Москва
Факт. адрес: Аносинская улица, 42, деревня Борзые, муниципальный округ Истра, Московская область

E-mail: Anastasia.v.doroshenko@yandex.ru
Телефон: +7 901 907 87 77

Опубликовано «01» октября 2025 года.


Приложение №2
к Договору-оферте об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Информация о порядке оплаты банковской картой на сайте aurapilates.ru и в мобильном приложении Aura
При выборе формы оплаты заказа банковской картой на сайте aurapilates.ru Вы будете
автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PaySelection для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные
Вами на платежной форме процессингового центра PaySelection, полностью защищены
в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем
информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено
сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт.
Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае если, по вашему мнению, произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо
обратиться к нам по телефону +7 901 907 87 77 или на почту hello@aurapilates.ru

РЕКВИЗИТЫ

ИП Дорошенко Анастасия Владимировна
ИНН 645392572737

Банковские реквизиты
Р/С: 40802810480470000278
К/С: 30101810200000000593
Банк: АО «Альфа-Банк»
БИК: 044030786
Юридический адрес: улица Бианки, д. 3, корп./ст. 1, кв./оф. 46, г. Москва
Факт. адрес: Аносинская улица, 42, деревня Борзые, муниципальный округ Истра, Московская область

E-mail: Anastasia.v.doroshenko@yandex.ru
Телефон: +7 901 907 87 77

Опубликовано «01» октября 2025 года.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к Договору-оферте об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Программа лояльности

Программа лояльности (далее – Программа) предназначена для Клиентов — активных
пользователей услуг.

1. Общие положения программы

1.1. Настоящая Программа предназначена для повышения лояльности Клиентов к физкультурно-оздоровительным и спортивным услугам, оказываемым студией
Aura (далее – Студия
2.Бонусы
2.1. В рамках Программы Клиенту начисляются бонусы за покупку абонементов.
Бонусы начисляются на бонусный счет.
Бонусы начисляются в виде Фитрублей. 1 Фитрубль = 1 рубль РФ.
2.2. Бонусы начисляются за покупку абонементов в размере 3% от стоимости
приобретения
3.Порядок использования бонусов
3.1. Сумма, зачисленная на бонусный счет, может быть использована только на
оплату услуг Студии, и только в течение 180 дней с даты зачисления.
3.2. Сумма, зачисленная на бонусный счет, не может быть выплачена Клиенту в
виде денежных средств.

РЕКВИЗИТЫ

ИП Дорошенко Анастасия Владимировна
ИНН 645392572737

Банковские реквизиты
Р/С: 40802810480470000278
К/С: 30101810200000000593
Банк: АО «Альфа-Банк»
БИК: 044030786
Юридический адрес: улица Бианки, д. 3, корп./ст. 1, кв./оф. 46, г. Москва
Факт. адрес: Аносинская улица, 42, деревня Борзые, муниципальный округ Истра, Московская область

E-mail: Anastasia.v.doroshenko@yandex.ru
Телефон: +7 901 907 87 77

Опубликовано «01» октября 2025 года.